TER n° 893901 · samedi 24 octobre 2026

Combien je récupère ?

Paray-le-Monial → Lozanne

Vous pouvez demander 25 % du prix du billet

Minimum légal européen (règlement 2021/782) : 25 % du prix du billet — payée dans le mois suivant la demande ; en espèces si vous le demandez (art. 19 §7).

  • Retard : 1 h 30
  • Source : dernier retard annoncé en temps réel
  • Avant le 24 janvier 2027

Le train n’est pas encore arrivé : ce calcul suit le retard annoncé et changera s’il évolue.

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À demander25 %du prix du billet
Affiner : gare d’arrivée, prix du billet, situation
Le détail par garantie, avec les sources
TER : garanties régionalesà vérifier

Chaque région fixe ses propres garanties de ponctualité pour les TER (souvent réservées aux abonnés). Nous n'avons pas pu vérifier chaque barème régional : consultez le site TER de votre région.

Forme : Dépend de la région (bon, remboursement partiel, geste pour abonnés…)

Délai : Selon la région

Démarche : Site TER de votre région, rubrique réclamation

Source : TER SNCF — choisissez votre région, rubrique garanties / réclamations — vérifié le 22 octobre 2026.

Minimum légal européen (règlement 2021/782)à vérifier

Retard de 90 min : au moins 25 % du prix du billet. Les garanties commerciales plus favorables (G30, OUIGO) s'appliquent à la place, elles ne se cumulent pas.

Pour les TER, la France peut dispenser les services régionaux de ces articles (art. 2 §6). Le barème applicable dépend de votre région : à vérifier.

Forme : Payée dans le mois suivant la demande ; en espèces si vous le demandez (art. 19 §7)

Date limite : 24 janvier 2027 (Plainte à déposer dans les 3 mois (art. 28 §2))

Démarche : Auprès de l’entreprise ferroviaire (même canal que ci-dessus), formulaire européen commun accepté

Source : Règlement (UE) 2021/782, art. 18, 19 et 28 (EUR-Lex), art. 19 — vérifié le 22 octobre 2026.

À savoir
  • Le retard affiché est le dernier relevé en temps réel, pas l’heure d’arrivée officielle. SNCF Voyageurs tranche sur son propre relevé.
  • Un seuil minimal de versement (4 € par billet au plus) peut s’appliquer (règlement 2021/782, art. 19 §8).
  • Les garanties ne se cumulent pas : on vous indique la plus favorable.
  • Ceci est une estimation indépendante, pas une décision de SNCF Voyageurs.

Temps réel SNCF relevé il y a 66 min (04:34). Voir tous les arrêts du train.