ICE n° 9583 · samedi 24 octobre 2026

Combien je récupère ?

Marseille Saint-Charles → Karlsruhe Hbf

Train supprimé : remboursement intégral possible

Vous pouvez demander le remboursement de votre billet, ou un autre train sans frais.

  • Retard : 3 h 10
  • Source : dernier retard annoncé en temps réel
  • Avant le 22 janvier 2027

Faire ma demande pas à pas →

Train supprimé100 %remboursable
Affiner : gare d’arrivée, prix du billet, situation
Le détail par garantie, avec les sources
Train supprimé : remboursement ou autre train100 %

Pour un train supprimé (ou un retard prévisible de 60 min ou plus), vous avez le choix entre le remboursement intégral du billet et un autre train dans des conditions comparables, sans frais. Le remboursement est dû dans les 30 jours suivant la demande.

Forme : Remboursement intégral du billet, ou poursuite du voyage / réacheminement sans frais

Source : Règlement (UE) 2021/782, art. 18, 19 et 28 (EUR-Lex), art. 18 — vérifié le 22 octobre 2026.

Garantie G30 (TGV INOUI, Intercités)75 %

Retard de 190 min à destination : 75 % du prix du billet (hors prestations annexes), quel que soit le motif du retard.

Forme : Bon d’achat ou virement bancaire (au choix, retard supérieur à 60 min)

Date limite : 22 janvier 2027 (90 jours après la date du voyage)

Démarche : En ligne sur TOUTOUI, ou par courrier avec le formulaire G30

Source : SNCF Voyageurs — Garantie G30 (TGV INOUI, Intercités), mise à jour du 17 juin 2026 — vérifié le 22 octobre 2026.

Minimum légal européen (règlement 2021/782)50 %

Retard de 190 min : au moins 50 % du prix du billet. Les garanties commerciales plus favorables (G30, OUIGO) s'appliquent à la place, elles ne se cumulent pas.

Forme : Payée dans le mois suivant la demande ; en espèces si vous le demandez (art. 19 §7)

Date limite : 24 janvier 2027 (Plainte à déposer dans les 3 mois (art. 28 §2))

Démarche : Auprès de l’entreprise ferroviaire (même canal que ci-dessus), formulaire européen commun accepté

Source : Règlement (UE) 2021/782, art. 18, 19 et 28 (EUR-Lex), art. 19 — vérifié le 22 octobre 2026.

À savoir
  • Si vous avez pris un autre train et êtes arrivé en retard par rapport à l'heure de votre billet, indiquez votre heure d'arrivée réelle : le retard à destination ouvre aussi droit à une compensation.
  • Un seuil minimal de versement (4 € par billet au plus) peut s’appliquer (règlement 2021/782, art. 19 §8).
  • Les garanties ne se cumulent pas : on vous indique la plus favorable.
  • Ceci est une estimation indépendante, pas une décision de SNCF Voyageurs.

Temps réel SNCF relevé il y a 495 min (13:28). Voir tous les arrêts du train.