Car TER n° 429475 · vendredi 23 octobre 2026

Combien je récupère ?

Paris Est → Troyes

Train supprimé : remboursement intégral possible

Vous pouvez demander le remboursement de votre billet, ou un autre train sans frais.

  • Retard : 0 min
  • Source : retard constaté (relevé temps réel SNCF à l’arrivée)

Faire ma demande pas à pas →

Train supprimé100 %remboursable
Affiner : gare d’arrivée, prix du billet, situation
Le détail par garantie, avec les sources
TER : garanties régionalesà vérifier

Chaque région fixe ses propres garanties de ponctualité pour les TER (souvent réservées aux abonnés). Nous n'avons pas pu vérifier chaque barème régional : consultez le site TER de votre région.

Forme : Dépend de la région (bon, remboursement partiel, geste pour abonnés…)

Délai : Selon la région

Démarche : Site TER de votre région, rubrique réclamation

Source : TER SNCF — choisissez votre région, rubrique garanties / réclamations — vérifié le 22 octobre 2026.

Train supprimé : remboursement ou autre train100 %

Pour un train supprimé (ou un retard prévisible de 60 min ou plus), vous avez le choix entre le remboursement intégral du billet et un autre train dans des conditions comparables, sans frais. Le remboursement est dû dans les 30 jours suivant la demande.

Forme : Remboursement intégral du billet, ou poursuite du voyage / réacheminement sans frais

Source : Règlement (UE) 2021/782, art. 18, 19 et 28 (EUR-Lex), art. 18 — vérifié le 22 octobre 2026.

Minimum légal européen (règlement 2021/782)non

Le minimum européen commence à 60 min de retard à destination (retard retenu : 0 min).

Date limite : 23 janvier 2027 (Plainte à déposer dans les 3 mois (art. 28 §2))

Démarche : Auprès de l’entreprise ferroviaire (même canal que ci-dessus), formulaire européen commun accepté

Source : Règlement (UE) 2021/782, art. 18, 19 et 28 (EUR-Lex), art. 19 — vérifié le 22 octobre 2026.

À savoir
  • Si vous avez pris un autre train et êtes arrivé en retard par rapport à l'heure de votre billet, indiquez votre heure d'arrivée réelle : le retard à destination ouvre aussi droit à une compensation.
  • Un seuil minimal de versement (4 € par billet au plus) peut s’appliquer (règlement 2021/782, art. 19 §8).
  • Les garanties ne se cumulent pas : on vous indique la plus favorable.
  • Ceci est une estimation indépendante, pas une décision de SNCF Voyageurs.

Temps réel SNCF relevé il y a 21 min (13:28). Voir tous les arrêts du train.